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12
JUN
2017

Quem é o Consumidor 3.0 e como o varejo físico pode retê-lo com Web-Analytics

Para conseguir atender a essa nova geração de consumidores, os lojistas precisam se colocar na posição de comprador e entender sua realidade. Em tempos de consolidação da IoT (Internet das Coisas), ser um dono de um comércio tradicional bem-sucedido é um grande desafio. Hoje, o varejo
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10
JUN
2017

Não leve um fora de seus clientes

Como aumentar a fidelização aprendendo com as relações interpessoais da vida real. Os varejistas já reconhecem que se seus consumidores têm um relacionamento significativo (e positivo) com a marca, eles são mais propensos a fazer recomendações aos seus amigos e comprar com maior frequ
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29
MAIO
2017

Quatro lições do Uber para as empresas de varejo

Modelo tem muito a ensinar ao varejo físico em relação à experiência do consumidor. Por Fabrício Costa* Quanto maior o número de etapas ou mais atividades exigidas do consumidor, maior é o atrito no pagamento. Portanto, o tempo gasto pelo cliente para concluir um processo de compra é
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05
MAIO
2017

Pesquisa GRUPOM-CDL GO de intenção de compras para o “Dia das Mães” 2017

Pesquisa Grupom de Intenção de Compras para o “Dia das Mães 2017”, encomendada pela Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Goiânia, mostrou os seguintes dados: – 70% da população economicamente ativa de Goiânia, pretende presentear neste Dia das Mães; – A maior
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27
ABR
2017

O fim das lojas de varejo

Sobre este cemitério de lojas fechadas, floresce uma nova proposta de atuação do varejo, batizada de PDX onde loja física amplia sua proposta e atuação. Por Alexandre van Beeck (*) Empresas de todos os segmentos eventualmente se deparam com queda no faturamento e o varejo não é exceçã
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18
FEV
2017

E-commerce fatura no Brasil R$ 44,4 bilhões em 2016

Na contramão da crise, o e-commerce brasileiro conseguiu fechar o ano de 2016 com um faturamento R$ 44,4 bilhões, crescimento de 7,4%, se comparado com os R$ 41,3 bilhões registrados em 2015. Esses dados foram divulgados pela e.Bit. O número de pedidos permaneceu estável, em 106 milhõ
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14
FEV
2017

Vendas do comércio em 2016 têm pior resultado desde 2001, aponta pesquisa do IBGE.

As vendas no comércio brasileiro caíram 6,2% em 2016, informou o IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) nesta terça-feira (14). Foi o pior resultado em 15 anos, desde 2001, quando começa a série histórica do instituto, e o segundo ano seguido de perdas. Em 2015, as ven
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13
FEV
2017

Pesquisa aponta que varejo abre 2017 em queda

De acordo com o Indicador Serasa Experian de Atividade do Comércio, o movimento dos consumidores nas lojas de todo o país caiu 2,1% em janeiro/17, já efetuados os devidos ajustes sazonais. Em relação ao mesmo mês do ano passado (jan/16), o recuo da atividade varejista no primeiro mês
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19
JAN
2017

Varejo: 11 tendências para vender mais em 2017

Se você quer atrair e reter mais consumidores em 2017, precisa mudar o modo como se relaciona com eles em qualquer ambiente – real ou virtual Para muitos empreendedores, 2016 não foi do mais fáceis. Porém as dificuldades podem ser um ótimo incentivo para pensar em caminhos alternativo
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13
JAN
2017

Consumidores trocam de marca por promoção

Percentual chega a 87% no universo de pessoas que conversam com promotoras Com o objetivo de entender melhor o comportamento dos consumidores nos supermercados em tempos de crise, a Agência 96, especializada em live marketing, desenvolveu a pesquisa “Shopper, Supermercado e Promoção:
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