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MAIO
2017

Quatro lições do Uber para as empresas de varejo

Modelo tem muito a ensinar ao varejo físico em relação à experiência do consumidor. Por Fabrício Costa* Quanto maior o número de etapas ou mais atividades exigidas do consumidor, maior é o atrito no pagamento. Portanto, o tempo gasto pelo cliente para concluir um processo de compra é
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MAIO
2015

Luxo: na era digital é inovar ou morrer

Colocar o comportamento humano no centro das estratégias pode determinar o sucesso ou o fracasso de uma marca luxo 14 de Maio de 2015• 11:39 (*) Por Ana Andjelic, para o Advertising Age   As marcas de luxo, que estão enfrentando uma ruptura histórica graças à colisão entre mídia
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