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Monitoramento ISO

A obtenção da certificação ISO implica, entre outros fatores, na sistematização de processos de controle que auditem constantemente a qualidade dos processos e a qualidade percebida pelos usuários quanto aos serviços da empresa que recebe a certificação.

Nesse cenário, a pesquisa e auditagem dos indicadores qualitativos da Grupom – Consultoria e Pesquisa verificam a percepção dos produtos finais e dos processos da empresa contratante pelos públicos interno e externo, garantindo maior profissionalismo e qualidade para a obtenção do certificado.

O que o Monitoramento ISO faz pelo seu negócio:

  • Identifica qualidade percebida pelo cliente/consumidor;
  • Identifica qualidade percebida pelos colaboradores nos processos da cadeia de fornecimento interno;
  • Auxilia a manutenção da Certificação ISO;
  • Garante maior credibilidade aos processos que envolvem a qualidade da empresa frente aos agentes.

 

Como contratar o Monitoramento ISO: 

  • O contrato do produto Monitoramento ISO refere-se a um programa continuado de avaliação de qualidade;
  • O valor cobrado depende da complexidade dos itens escolhidos para monitoramento;
  • Os orçamentos são feitos de acordo com as necessidades específicas de cada cliente.

 

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